Informativa sui dati personali e sui cookie

Introduzione generale

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la privacy dei nostri clienti.

Il presente documento, intitolato “Informativa sulla privacy e sui cookie ”, ha lo scopo di spiegare la raccolta, la gestione e l’archiviazione dei dati personali sul nostro sito.

1. Base giuridica del trattamento dei dati

Quando elaboriamo i tuoi dati personali, ci basiamo su solide basi giuridiche, tra cui:

1.1. Adempimento di un obbligo legale

Trattiamo i tuoi dati personali per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi, in particolare nella lotta contro le frodi, il riciclaggio di denaro, la prevenzione del gioco d’azzardo eccessivo e patologico e la tutela dei minori.

1.2. Esecuzione del contratto

Il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per l’esecuzione del contratto in base alle Condizioni Generali d’Uso da te accettate in fase di registrazione.

1.3. Interessi legittimi

Trattiamo i tuoi dati personali in base al nostro legittimo interesse, assicurandoci che tale interesse non prevalga sul tuo. Ad esempio, per l’invio di newsletter relative al tuo Account di Gioco.

1.4. Consenso

In alcuni casi, richiediamo il tuo consenso esplicito per trattare determinati dati personali. Hai sempre la possibilità di modificare le tue preferenze, revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve le eccezioni previste dalla legge (conservazione obbligatoria per 6 anni dopo la chiusura dell’account).

Inoltre, DaznBet utilizza i cookie per migliorare e personalizzare l’esperienza del cliente, nonché per garantire il corretto funzionamento del sito web. Pertanto, DaznBet raccoglie ed elabora alcune informazioni relative alla navigazione del cliente tramite cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare la sezione dedicata della presente Informativa, “COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO”.

2. Tipi di informazioni raccolte e finalità del loro trattamento in base agli obblighi legali, normativi e contrattuali (Termini di servizio)

2.1. Quando si apre un Conto Giocatore

Tipi di dati raccolti

Civiltà
Nome e cognome,
Data e luogo di nascita,
Indirizzo postale di casa,
Numero di telefono (facoltativo) Si ricorda che se il cliente non desidera più ricevere telefonate commerciali indesiderate, può registrarsi su Bloctel – Area Consumatori .
Indirizzo e-mail
Riferimenti del conto di pagamento sul quale DaznBet trasferirà i beni del giocatore, se applicabile (IBAN e BIC).

Scopi

Identificazione e conoscenza del giocatore
Verifica dell’età e della maggiore età
Esclusione delle persone soggette a congelamento dei beni
Identificazione delle persone politicamente esposte

2.2. Durante la verifica dell’account giocatore

2.2.1. Documenti d’identità:

Passaporto
Carta d’identità
patente di guida
Permesso di soggiorno

Scopi:

Verifica dell’identità
Verifica dell’età

2.2.2. Prova di indirizzo:

ricevuta di affitto
Bolletta dell’acqua, del gas, dell’elettricità, di internet o del telefono
Ultimo avviso di accertamento o non accertamento fiscale

Scopi:

Verifica della casa

2.2.3. Coordinate bancarie (RIB):

Coordinate bancarie (RIB) corrispondenti all’IBAN fornito in fase di registrazione

Scopi:

Restituiti i beni del giocatore

2.3. Nell’ambito degli obblighi di legge

Tipi di dati trattati:

Chat, e-mail, conversazioni telefoniche
Cronologie di gioco
Azioni di gioco
Transazioni finanziarie
Informazioni finanziarie per convalidare i prelievi
Data, ora e dati di connessione (indirizzo IP, dispositivo utilizzato)

Scopi:

Controlli di registrazione
Valutazione delle pratiche di gioco
Controlla l’elenco dei giocatori banditi
Rilevamento di frodi e riciclaggio di denaro

3. Personalizzazione dell’esperienza del cliente

Crediamo nella personalizzazione per migliorare i nostri prodotti e servizi. Questo include:

3.1. Comunicazioni commerciali

Utilizziamo i tuoi dati per inviarti newsletter relative al tuo Account di Gioco. Potresti anche ricevere comunicazioni di marketing personalizzate, come newsletter, offerte promozionali, premi, concorsi, sondaggi e campagne pubblicitarie.

3.2. Applicazioni mobili e social network

A seconda della configurazione del tuo dispositivo, possiamo offrirti servizi personalizzati e offerte commerciali. Quando utilizzi le nostre applicazioni o navighi sulle nostre pagine social, raccogliamo dati per conformarci alle normative, migliorare i nostri servizi e offrirti pubblicità personalizzata.

4. Destinatari dei dati personali

I tuoi dati sono destinati a DaznBet e potrebbero essere condivisi con aziende del gruppo Soft Construct, subappaltatori come WebHelp per la verifica ed Equitis per la fiducia, nonché altri fornitori di servizi come fornitori IT, servizi di pagamento, piattaforme di marketing digitale e fornitori di servizi di soddisfazione del cliente.

5. Elaborazione e conservazione al di fuori del SEE

Potremmo trasferire e archiviare i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Garantiamo un adeguato livello di protezione assicurandoci che le aziende che ricevono i dati seguano rigorose politiche di gestione, rispettino i principi di gestione dei dati personali e aderiscano al Privacy Shield, ove applicabile.

6. Sicurezza dei tuoi dati

Abbiamo implementato procedure e tecnologie solide per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati e abusi. La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità: garantiamo un accesso sicuro alle nostre sedi, proteggiamo i trasferimenti di dati, implementiamo una policy di sicurezza IT, sensibilizziamo i dipendenti e selezioniamo rigorosamente i nostri partner e fornitori di servizi.

7. Periodo di conservazione dei dati

Dati necessari per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi: 6 anni dopo la chiusura definitiva dell’account.
Dati dei cookie e dei tracker: 13 mesi.

8. Cookie e altri tracciatori

8.1. Che cosa è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che viene salvato sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito. Permette al nostro sito web di ricordare le tue azioni e preferenze per un certo periodo di tempo.

8.2. Cookie essenziali

I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento di base del nostro sito web. Ti consentono di navigare nel sito e di utilizzarne le funzionalità.

8.3. Misurazione dell’audience tramite cookie

Utilizziamo i cookie di misurazione dell’audience per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito e per migliorare l’esperienza dell’utente.

8.4. Cookie per l’ottimizzazione pubblicitaria

I cookie di ottimizzazione degli annunci personalizzano gli annunci per renderli più pertinenti. Le informazioni raccolte vengono condivise con inserzionisti e piattaforme pubblicitarie.

8.5. Gestione e rifiuto dei cookie

Puoi gestire le tue preferenze modificando le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che rifiutare alcuni cookie potrebbe influire sulla tua esperienza sul nostro sito.

Per maggiori informazioni sui cookie, consultare la sezione dedicata della presente Politica o visitare il sito web della CNIL: Sito web, cookie e altri tracker | CNIL .

9. Diritti di accesso e rinuncia

Hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati, di revocare il tuo consenso e di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve le eccezioni previste dalla legge. In conformità con la normativa sul gioco d’azzardo, rinunci ad alcuni diritti di accesso, ma mantieni il diritto di presentare ricorso.

Ci auguriamo che questa Informativa sulla privacy e sui cookie ti fornisca una chiara comprensione di come trattiamo i tuoi dati. Restiamo a disposizione per rispondere a qualsiasi ulteriore domanda tu possa avere.